Cat de complicat este sa apelezi… 113?

0

De luni, e functional serviciul de urgenta pentru cei cu dizabilitati de auz si sau vorbire, prin SMS – numarul 113. Stiti cum trebuie sa procedeze cineva care vrea sa apeleze 113? Nu e deloc simplu!

Ce presupune procedura de inregistrare la 113

“Pentru a putea utiliza acest numar este obligatorie inscrierea in baza de date a Serviciului 112”, anunta reprezentantii “fratelui mai mare”, 112. Accesarea site-ului este posibila incepând cu 26 octombrie, ora 13. Sa o luam metodic…

Inregistrarea in baza de date a Serviciului 112 se poate face in trei moduri:

– prin depunerea documentelor de inregistrare la birourile temporare de asistenta la inregistrare sau la unul dintre sediile Serviciului de Telecomunicatii Speciale din Bucuresti sau din tara;
– prin transmiterea prin posta a documentelor de inregistrare, la adresa: Splaiul Independentei nr. 323A, sector 6, Bucuresti;
– prin completarea formularului online aflat pe website-ul www.112.ro.

Inregistrarea presupune trimiterea urmatoarelor documente:

– cerere de inregistrare;
– copia actului de identitate al celui ce vrea sa foloseasca 113  sau al reprezentantului sau legal;
– copiile actelor care atesta dizabilitatea;
– copia documentului care atesta calitatea de reprezentant legal, daca este cazul.

Pentru inscrierea la sedii/birouri temporare sau prin posta:
– trebuie solicitat un exemplar al cererii de inscriere la unul dintre sediile Serviciului de Telecomunicatii Speciale sau la birourile temporare de asistenta la inscriere; cererea poate fi obtinuta si prin descarcarea de pe website-ul 112;
– trebuie completata si semnata aceasta cerere;
– trebuie anexate copiile documentelor specificate mai sus;
– trebuie introduse documentele intr-un plic, acesta va fi sigilat si trimis la Serviciul de Telecomunicatii Speciale.

Pentru inscrierea online, trebuie accesat website-ul www.112.ro. sectiunea “Serviciul SMS 113”, subsectiunea “Inregistrare”. Acolo se va completa un formular online: trebuie scanate si incarcate copiile tuturor acelor documente.

“Daca toate conditiile obligatorii au fost indeplinite, iar datele si documentele transmise sunt corecte si complete, veti primi un SMS de confirmare la numarul de telefon declarat in cererea de inregistrare”, anunta cei de la STS.

schema tehnica 113Modalitatea de apelare a numarului 113: sunati mai intai la 112!

1. In cazul in care aveti o urgenta, sunati imediat la numarul 112;
2. Operatorul 112 va va raspunde, insa nu va initia un dialog cu dumneavoastra, ci va inchide apelul, fiindca veti fi identificat automat de catre sistem ca fiind o persoana cu dizabilitati de auz si/sau vorbire;
3. Veti primi imediat un SMS cu textul: “Trimiteti SMS la 113 cu urgenta si adresa incidentului”;
4. Veti raspunde printr-un SMS la numarul 113, descriind scurt urgenta si indicând cu exactitate adresa, inclusiv judetul. Este indicat sa nu folositi semne diacritice, daca telefonul dumneavoastra nu este setat in acest mod, pentru a urgenta transmiterea;
5. Dupa transmiterea SMS-ului este posibil sa mai primiti mesaje din partea operatorului 112 cu intrebari suplimentare. Raspundeti scurt si cat se poate de exact;
6. Operatorul 112 va transmite datele obtinute de la dumneavoastra agentiilor de interventie (Politie, Ambulanta, Pompieri), care va vor ajuta in urgenta pe care o aveti, explica cei de la www.112.ro.

Numarul unic 113 este gratuit, disponibil in toate retelele mobile de comunicatii. Transmiterea de mesaje abuzive la numarul 113 este sanctionata cu amenda de la 500 la 1.000 de lei.

Share.

Leave A Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.